Localiza recorre ao WhatsApp para atendimento e reservas de carros

Aline Bronzati

14 Outubro 2018 | 04h00

A Localiza Hertz passou a usar o WhatsApp como novo canal de comunicação com seus clientes. A partir desta semana, os clientes da locadora passaram a não só poder reservar carros, mas também pedir assistência pelo aplicativo de conversa.

Pioneira
A brasileira é a primeira locadora de carros do mundo a usar solução WhatsApp Business, lançada em agosto deste ano. Líder do segmento no mercado nacional, a Localiza Hertz vem investindo fortemente em iniciativas focadas na experiência do cliente. (Letícia Fucuchima)

Fonte: Estadão

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