Curso de viagens corporativas abre inscrições
Curso de viagens corporativas abre inscrições com foco no atendimento ao cliente no contexto corporativo. Contempla serviços e processos de companhias aéreas e locadoras de veículos.
A Abracorp abriu inscrições para o curso “Viagens corporativas: eficiência e boas práticas”, realizado em parceria com o Senac São Paulo. A capacitação é gratuita e tem carga horária de 48 horas.
O programa aborda temas relacionados à operação de viagens de negócios e à qualificação do atendimento. A proposta é oferecer uma visão prática da cadeia do turismo corporativo.
De acordo com a programação divulgada pela Abracorp, o conteúdo inclui cadeia produtiva do turismo de negócios, princípios de ESG aplicados ao setor, seguros e políticas de cancelamento, além do uso de plataformas e sistemas de gestão de viagens.
Aulas e conteúdo
As aulas serão realizadas duas vezes por semana, no período noturno, na unidade Aclimação do Senac, na cidade de São Paulo. O curso é presencial.
Entre os módulos previstos, estão:
- atendimento ao cliente corporativo;
- processos e serviços de companhias aéreas;
- operação e dinâmica de locadoras de veículos;
- sistemas de consulta e reserva;
- serviços complementares ligados às viagens de negócios.
Para as locadoras, a inclusão de conteúdos sobre operação e processos do setor indica a necessidade de profissionais que compreendam as especificidades do atendimento empresarial, que envolve contratos, políticas de viagem e integração com agências e TMCs.
Inscrições
As inscrições e outras informações estão no site da Abracorp. Clique neste link
Sobre a Abracorp
A ABRACORP foi fundada em 2005 com o propósito de profissionalizar e representar o mercado de viagens corporativas no Brasil. Em 2010, a entidade foi fortalecida pela união do FAVECC (Fórum das Agências de Viagens Corporativas) e do TMC (Travel Management Companies). Consolidando sua atuação institucional.
Hoje, a Abracorp é reconhecida como a principal entidade do setor. Reúne as TMCs que atendem as 500 maiores empresas do país. Suas associadas somam mais de 5.000 colaboradores e movimentam bilhões de reais em viagens corporativas anualmente. Desempenha um papel estratégico no desenvolvimento e na representatividade do segmento.
Imagem: reprodução site ABRACORP
Curso de viagens corporativas abre inscrições com foco no atendimento ao cliente no contexto corporativo.