Crescer sem preparar a operação pode ameaçar o negócio
Crescer sem preparar a operação pode ameaçar o negócio, alerta especialista da Universidade de Galway. Aponta gargalos, processos e equipes como pontos de atenção para empresas em expansão
O crescimento pode colocar uma empresa em risco quando a estrutura não acompanha a expansão. O alerta foi feito por Esther Tippmann, professora de Estratégia e codiretora do Centre for Entrepreneurial Growth and Scaling da Universidade de Galway, na Irlanda.
A especialista participou da 11ª edição do Fórum Anual das Médias Empresas, da Fundação Dom Cabral (FDC). Na palestra “Do crescimento à escala: o que empresas de alta performance fazem de diferente”, ela abordou os desafios para ampliar negócios sem comprometer a operação.
Segundo Esther Tippmann, a escalabilidade permite aumentar a produção e o alcance sem elevar os recursos na mesma proporção. Para isso, porém, a empresa precisa manter a confiabilidade de seus processos. “A escalabilidade permite impulsionar a empresa ao longo de sua trajetória, mas precisamos antecipar as fragilidades, entender os gargalos de cada fase e saber como superá-los. Sem essa visão do conjunto, o crescimento pode atingir o negócio como um tsunami”, afirmou.
Gargalos aumentam com a expansão
A expansão também eleva a complexidade da gestão. Além disso, aumenta a dependência entre diferentes áreas da empresa. Por isso, a preparação de processos e equipes precisa acompanhar cada etapa do crescimento. A identificação antecipada de possíveis limitações pode evitar que a estrutura operacional se torne um obstáculo.
A apresentação destacou três frentes para sustentar a expansão: uso dos recursos, capacidade de replicação do modelo de negócio e organização interna. Entre as alternativas discutidas estiveram processos digitais e automatizados e a padronização das operações. O alinhamento entre as equipes também foi apontado como necessário durante o avanço da empresa.
Para empresas de locação de veículos, os pontos apresentados podem ser relacionados a operações que crescem em número de veículos, clientes, unidades ou regiões. Nesses casos, processos pouco estruturados podem ampliar a complexidade operacional.
Escala exige preparação
Esther também abordou a internacionalização dos negócios. Segundo a especialista, a escolha dos mercados precisa ser cuidadosa. Ela defendeu ainda que a adaptação local seja limitada ao que for essencial. Ao mesmo tempo, a inovação deve continuar acompanhando a evolução da empresa.
A principal orientação aos gestores foi incorporar a preparação para ganhar escala às decisões atuais. A medida busca evitar que limitações operacionais comprometam novas oportunidades de crescimento.
Sobre a Fundação Dom Cabral
A Fundação Dom Cabral completa 50 anos em 2026. A instituição atua com educação executiva, acadêmica e social. Segundo as informações, a FDC está entre as dez melhores instituições do mundo em Educação Executiva no ranking Financial Times 2026. A instituição também aparece como a melhor da América Latina.
Em 2025, mais de 37 mil participantes foram capacitados pela Fundação Dom Cabral. A instituição oferece programas de curta e média duração, além de formação acadêmica.
A FDC também desenvolve iniciativas de inclusão produtiva e desenvolvimento social. Entre os públicos atendidos estão jovens em situação de vulnerabilidade, empreendedores populares e organizações da sociedade civil.