Localiza responde às TCMs Abracorp
Localiza responde às TCMs Abracorp
Procurada pelo Portal PANROTAS, a Localiza informa que o setor automotivo passou por muitas mudanças, significativas, nos últimos dois anos, que impactaram no mercado de locação de veículos. E que, para garantir uma experiência de excelência aos seus clientes, optou por revisar seu processo de remuneração às agências de viagens, o que inclui as TMCs Abracorp.
“Nos últimos dois anos, o setor automotivo passou por mudanças significativas que impactaram o mercado de locação de veículos. Para seguir garantindo uma experiência de excelência aos seus clientes, a companhia optou por rever o seu processo de remuneração para agências de viagem. Essa decisão veio após uma análise cuidadosa das dinâmicas do mercado, buscando continuar gerando valor para esse público de alta relevância e com o qual a empresa tem construído um relacionamento de longo prazo.”
Fonte: panrotas.com.br
Veja matéria o que motivou a resposta da Localiza
Agências de viagens corporativas ameaçam romper com Localiza ante mudança de contrato.
Em 2023, as agências associadas à Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas movimentaram mais de 400 milhões de reais em locação de veículos.
As maiores agências de viagens corporativas do país, associadas à Abracorp (Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas), avaliam se vão continuar suas parcerias comerciais com a Localiza após o que eles chamam de “uma mudança súbita e radical no modelo comercial anteriormente estabelecido”. A informação foi passada pela própria Abracorp, em nota.
Segundo a associação, a decisão das agências de suspender as parcerias vem em resposta à preocupação com a estabilidade dos contratos já firmados entre as agências e seus clientes. “Esses contratos foram estabelecidos com base em um modelo anterior, e a mudança imprevista e unilateral poderá causar um cenário de instabilidade no custo de distribuição do produto e nas finanças das agências, além de provável inexequibilidade dos contratos celebrados e vigentes”, disse a Abracorp. Em 2023, as agências associadas à Abracorp movimentaram mais de 400 milhões de reais em locação de veículos, sendo que cerca de 60% desse valor (R$ 240 milhões) corresponde a vendas realizadas com a Localiza.
Segundo a associação, este volume expressivo de negócios estaria agora em risco de ser afetado pela mudança abrupta do modelo comercial entre as partes. “O diálogo entre as agências e a Localiza será necessário para encontrar soluções que garantam a continuidade dos negócios de ambas as partes”. A Abracorp não deu detalhes sobre quais mudanças nos contratos foram feitas.
Ainda de acordo com a associação, neste momento as agências estão buscando alternativas e avaliando o impacto financeiro e operacional de uma possível interrupção das vendas com a Localiza. “O objetivo é encontrar uma solução que respeite os termos e condições originais celebrados com as agências e, portanto, minimize os impactos negativos nos negócios daquelas, ao mesmo tempo que preserve os interesses de seus clientes corporativos”.
Por meio de nota, a Localiza argumenta que “para seguir garantindo uma experiência de excelência aos seus clientes, a companhia optou por rever o seu processo de remuneração para agências de viagem. Essa decisão veio, após uma análise cuidadosa das dinâmicas do mercado, buscando continuar gerando valor para esse público de alta relevância e com o qual a empresa tem construído um relacionamento de longo prazo”.
Fonte: valor.globo.com