Aluguevan.com apresenta Vanessa colaboradora virtual
Aluguevan.com apresenta Vanessa colaboradora virtual especializada em locação de veículos
Primeira locadora digital do Brasil focada em vans de carga lança uma colaboradora virtual que personaliza o atendimento e ajuda a escalar o negócio
A Aluguevan.com, locadora digital especializada em vans furgões de carga, acaba de apresentar a Vanessa, sua nova colaboradora virtual. Diferente de tudo o que existe no mercado, a Vanessa foi criada especialmente para o segmento de locação de veículos, com linguagem própria, conhecimento técnico e capacidade de adaptação a cada perfil de cliente.
Mais do que uma atendente digital, a Vanessa representa a evolução do atendimento da Aluguevan.com.
“Desenvolvemos a Vanessa não como uma tecnologia, mas como uma colaboradora da Aluguevan.com. Foi treinada para atender como nós, entender o contexto de cada locação e agir com o mesmo cuidado que temos com cada cliente que busca um serviço especializado, transparente e personalizado. Ela redefine a experiência de quem precisa de uma van de carga”, afirma Luiz Filho, cofundador da Aluguevan.com.
Atendimento que entende o cliente
A Vanessa foi desenvolvida para compreender as particularidades do setor de locação de vans de carga e conduzir todo o processo de ponta a ponta, da cotação à confirmação da reserva. Ela realiza a análise cadastral, emite o link de pagamento e acompanha cada etapa do atendimento. Mais do que eficiência, o objetivo é oferecer uma experiência personalizada, ajustada ao perfil e à necessidade de cada cliente.
No caso de empresas (CNPJ), a Vanessa adapta a conversa conforme o tipo de operação, seja uma frota temporária, uma demanda logística ou um evento corporativo. Ela também antecipa informações relevantes, e outras como a previsão do tempo para o dia da retirada do veículo, garantindo conveniência e cuidado em cada interação.
“A locação de veículos ainda é um processo confuso para muitos clientes. São etapas, termos e regras que nem sempre são claros. A Vanessa surgiu para simplificar isso. Ela entende o propósito de cada locação, seja uma mudança, uma entrega ou uma operação corporativa, e ajusta a conversa conforme a necessidade. Isso é personalização de verdade. Não é apenas responder rápido, é compreender o que o cliente realmente precisa”, explica Cesar De Franco, cofundador da Aluguevan.com.
Sobre a Aluguevan.com
Fundada em 2021, a Aluguevan.com é a primeira locadora digital do Brasil especializada exclusivamente em vans furgões de carga. Com operações em Curitiba e São Paulo, a empresa se destaca pela combinação de inovação, eficiência e experiência no setor de mobilidade leve. Seu modelo é 100% digital, oferecendo locação online e atendimento personalizado para pessoas físicas e empresas, com foco em praticidade, transparência e agilidade.
Aluguevan.com apresenta Vanessa colaboradora virtual especializada em locação de veículos