tg.mob supera 3,9 mil eventos atendidos em dois anos
tg.mob supera 3,9 mil eventos atendidos em dois anos após rebranding e amplia atuação na mobilidade corporativa. A empresa de mobilidade corporativa registra mais de 33 mil serviços, transporta 235 mil passageiros e reforça investimentos em tecnologia, ESG e qualificação de colaboradores.
Segundo a companhia, a estratégia de modernização também resultou no crescimento do faturamento e na duplicação do número de colaboradores. A mudança de marca marcou a evolução da antiga Transgala, que passou a adotar um modelo de gestão baseado em tecnologia, governança, sustentabilidade e desenvolvimento de pessoas.
“A principal mudança aconteceu na forma como estruturamos a empresa para crescer. Revisamos processos, investimos em tecnologia, fortalecemos a governança e construímos uma cultura voltada para inovação e eficiência operacional”, afirma o CEO da tg.mob, Leandro Pimenta.
Tecnologia amplia eficiência operacional
Como parte da transformação, a empresa ampliou o uso de ferramentas digitais para automatizar processos e melhorar a experiência dos clientes.
Entre as iniciativas está a adoção da plataforma Binds para centralizar pesquisas de satisfação e fortalecer os canais de relacionamento. A empresa também desenvolve projetos de inteligência artificial voltados às áreas financeira e de comunicação, com o objetivo de aumentar a produtividade e padronizar processos internos.
Estratégia inclui ações de ESG
A agenda de sustentabilidade também ganhou espaço na estratégia da companhia. A tg.mob informa que foi a primeira empresa brasileira de transporte executivo a conquistar a Certificação Empresa B e a aderir ao Pacto Global da ONU.
Na área ambiental, a empresa investe na renovação da frota com veículos híbridos e mantém um programa de compensação de carbono em parceria com a Carbonext. A iniciativa busca neutralizar as emissões de CO₂ geradas pela operação por meio de reflorestamento e incentivo à geração de energia renovável.
Segundo Pimenta, o crescimento está ligado à construção de um modelo de negócio preparado para o longo prazo, apoiado em tecnologia, sustentabilidade, governança e capacidade de responder às demandas dos clientes.
Capacitação acompanha expansão da operação
O crescimento também foi acompanhado por investimentos em desenvolvimento profissional. A empresa oferece acesso gratuito à plataforma G4 Skills para os colaboradores, promove programas de especialização para motoristas. Além de mantér vagas afirmativas voltadas à diversidade e inclusão.
Neste ano, a tg.mob lançou um curso gratuito de mobilidade executiva exclusivo para motoristas mulheres. O programa reúne conteúdos sobre experiência do cliente, postura profissional e atividades práticas voltadas à condução executiva.
Na área de governança, a companhia implementou um canal de integridade para colaboradores, clientes e fornecedores. E também mantém encontros mensais com equipes para discutir temas relacionados ao mercado, inovação e desenvolvimento profissional.
Para o executivo, os resultados obtidos nos dois primeiros anos demonstram que a transformação foi além da identidade visual da empresa. “A experiência da Transgala continua sendo um ativo importante da empresa, mas hoje ela está combinada com uma operação mais conectada ao uso de tecnologia, à sustentabilidade e ao desenvolvimento das pessoas”, afirma.