Unidas anuncia novo diretor executivo de Marketing
Unidas anuncia novo diretor executivo de Marketing, CX e Atendimento
Antônio Augusto Santos assume a área com foco em fortalecer a marca, a experiência do cliente e a estratégia de crescimento da locadora
A Unidas anunciou a contratação de Antônio Augusto Santos como novo diretor executivo de Marketing, CX e Atendimento. O executivo será responsável por liderar as estratégias de marca, relacionamento e experiência do cliente, além de apoiar as iniciativas de crescimento da companhia.
O novo diretor faz parte da estratégia da locadora para ampliar a conexão com os consumidores, fortalecer a cultura orientada por dados e desenvolver novas ações voltadas à experiência do cliente.
“A chegada do Antônio reforça nossa estratégia de crescimento sustentável em todas as frentes de negócio. Sua experiência em transformação, marketing e desenvolvimento de marcas será fundamental para os próximos ciclos da empresa”, afirma Carlos Moreira, CEO da Unidas.
Novo diretor executivo tem experiência em empresas de diferentes setores
Antônio Augusto Santos acumula mais de 25 anos de atuação nas áreas de marketing, comunicação e desenvolvimento de negócios na América Latina.
Ao longo da carreira, ocupou cargos de liderança em empresas como Localiza, Petronas, Unilever e LafargeHolcim. Na Unilever, foi diretor regional de Marketing de Consumo para a América Latina. Já na LafargeHolcim, liderou operações de varejo e distribuição em 14 países da região.
Sua trajetória reúne projetos de transformação de negócios, expansão de mercados e desenvolvimento de marcas em diferentes segmentos.
Estratégia mira crescimento e experiência do cliente
Graduado em Marketing pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Antônio Augusto Santos também possui formação complementar pelo International Institute for Management Development (IMD) e pela HEC Paris Business School. Além da atuação executiva, é professor convidado da Fundação Dom Cabral e mentor do G4 Educação.
Ao comentar a nova função, o executivo destacou o momento vivido pelo setor de mobilidade e os desafios relacionados à experiência dos clientes. “Em um país continental como o Brasil, mobilidade está no centro de todas as decisões pessoais e de negócio. A Unidas está estrategicamente posicionada para ampliar sua atuação. Somo minha experiência em marketing, consumo e inteligência artificial à de um board renovado. Estamos iniciando uma nova era para o cliente da Unidas”, afirmou.