Emtel: 30 anos de muito trabalho e sucesso

Emtel: 30 anos de muito trabalho e sucesso. “Nosso propósito é movimentar o Brasil!”.  Fundamentada nessa missão, o Grupo Emtel cria soluções para as operações de mobilidade. O objetivo é ajudar àqueles que necessitam desses movimentos para fazerem e construírem as operações de mobilidade do país.

Muitas empresas brasileiras já adotam um modelo de transporte de produtos mais moderno: a terceirização e gestão de frotas. Essa modalidade vem se tornando cada vez mais popular entre companhias consolidadas. Como, por exemplo,  a Cemig, os Correios, a Light e a Telemont, e até mesmo prefeituras, como a de Salvador (BA).

Todas estas instituições são clientes da Emtel, uma empresa mineira especializada nesse ramo, que acaba de completar 30 anos.

“A Emtel foi criada em 1993 para prestar serviços de mudança residencial e frete expresso para as construtoras. Com o passar dos anos, as operações evoluíram e a empresa passou a focar no transporte dedicado, ampliando seus serviços de logística, incluindo armazenagem e tratamento. Atualmente, fornecemos serviços completos para a Cemig, por exemplo, que é um dos nossos clientes em Minas, além de oferecer locação de frota”, explica Luciano Miranda, CEO da Emtel.

Atualmente, a Emtel atua em cinco grandes frentes

Logística, transporte, gestão de frotas, carros para aplicativos e venda de seminovos são os principais serviços oferecidos pela empresa. A Emtel disponibiliza os veículos mais adequados para cada tipo de serviço e realiza o controle completo do processo de entrega do produto, desde a armazenagem até o gerenciamento do estoque.

A matriz da Emtel está localizada em Belo Horizonte, mas o grupo também opera em Contagem, onde é responsável pelas operações de logística da Cemig. Em Fortaleza (CE), a Emtel gerencia a logística de armazenagem de uma empresa do setor elétrico e, no Rio de Janeiro, é responsável pela logística de outra companhia da mesma área. Além disso, a empresa oferece serviços dedicados de transporte para grandes clientes, bem como para clientes de locação de frotas distribuídos por todo o território nacional.

O Blog das Locadoras de Veículos registrou a conversa entre Luciano Miranda e Fernando Saddi, fundador e CEO da Easy Carros. Durante a conversa, Luciano compartilhou a história da empresa e as estratégias adotadas para o crescimento da Emtel, que atualmente conta com mais de 10 empresas no Grupo.

Luciano, como começou a Emtel?

A Emtel foi fundada por Paulo Cesar Miranda, meu primo, impulsionado pela necessidade financeira de pagar pela faculdade. Junto com um sócio, que possuía um caminhão pequeno, eles estabeleceram a empresa em 1993, em Belo Horizonte (MG). Paulo era responsável pela parte comercial. Inicialmente, a Emtel focou em serviços de “frete expresso” na cidade de Belo Horizonte. Naquela época, muitas construtoras não possuíam caminhões próprios e optavam pelo que era conhecido como “frete expresso”. Contratávamos autônomos que possuíam caminhões ou caminhonetes.

Por volta de 1995, quando comecei a trabalhar na Emtel, a empresa começou a participar de licitações públicas. Uma das licitações de destaque que ganhamos foi a dos Correios .

Conte com a empresa entrou no setor de locação de veículos?

Contando com parceiros, conseguimos, em 1999, o primeiro contrato de locação de veículos com motorista para transporte de pessoas. Naquela época, não tínhamos capital para comprar os carros ou contratar motoristas. Em 2002, a empresa conquistou seu primeiro contrato de logística com a Caixa Econômica Federal. Com o desenvolvimento dessas novas áreas de atuação, decidimos interromper o serviço de “frete expresso”, que marcou o início da Emtel e também deixamos de oferecer serviços de mudanças residenciais a partir de 2002.

E como foi a evolução da empresa?

Ao longo de nossa jornada, abraçamos novas oportunidades que surgiram. A Emtel expandiu sua participação em contratos de transporte com os Correios, adquirindo caminhões caminhão para atender a essas demandas.

Em 2008, reconhecemos a necessidade de estabelecer uma estrutura organizacional mais robusta para impulsionar nossa expansão. Decidimos implementar o sistema ISO 9000, com metas e uma clara definição de nossa “Visão”, juntamente com outros critérios e processos fundamentais para o crescimento da empresa.

Em 2011, a Emtel conquistou seu primeiro contrato de aluguel de 600 carros sem motorista em São Paulo. Posteriormente, o Governo do Rio também se tornou um cliente de carros sem motorista. Decidimos mudar a direção de nosso negócio, mantendo a base existente de serviços de carros com motorista. Mas , a partir de 2012, a empresa passou a oferecer, em sua maioria, carros sem motorista.

Essa mudança foi impulsionada por uma nova definição estratégica de negócios. Em 2011, a Emtel começou a atuar, de fato, como uma empresa de locação e gestão de frotas.

O que resultou da decisão de implantar a Governança Corporativa na Emtel?

Em 2019, como resultado de um acordo entre acionistas, a empresa decidiu implementar um modelo de Governança Corporativa. A Emtel experimentou um crescimento notável, levando à formação de outros empreendimentos, incluindo a Triasa, o braço de concessionárias.

O processo de implementação da Governança Corporativa teve início em 2019, e em 2021, Paulo Cesar Miranda, fundador do grupo, deixou o cargo de CEO para assumir a presidência do conselho da empresa. Eu assumi o cargo de CEO. Estávamos em meio à criação do conselho quando a pandemia teve início, o que resultou na implementação efetiva do conselho somente em 2022.

E quais foram esses negócios?

As oportunidades foram sendo abraçadas, e a empresa expandiu significativamente seu escopo de atuação, introduzindo novas linhas de negócios. Além da Emtel, que se dedica ao transporte, logística, locação de frotas e venda de seminovos, temos também a Triasa, um grupo de concessionárias. Além disso, temos uma empresa que oferece soluções de bloqueio de sinal de celular em presídios, bem como um negócio de cultivo de plantas ornamentais em fazendas, entre outras iniciativas como loteamentos residenciais.

Como você vê a evolução do mercado de locação

O Brasil seguiu uma tendência que teve início nos Estados Unidos. No entanto, é importante ressaltar que este serviço é relativamente recente por aqui, tendo apenas 40 anos e não se compara em tamanho com o mercado americano. A Emtel também adotou essa abordagem, expandindo seus serviços para incluir o aluguel de carros sem motorista, desde motocicletas até veículos de maior porte, atendendo a uma ampla gama de clientes. Ao longo dos anos, nos aprimoramos e nos adaptamos às mudanças e demandas do mercado.

Este modelo de terceirização de frotas ganhou impulso durante a pandemia de Covid-19, quando muitas empresas optaram por vender seus próprios veículos para obter capital durante o período de crise. Em resumo, foi nesse momento que muitas empresas começaram a investir em serviços terceirizados, que podem resultar em uma economia de até 30%.

Quais são os diferenciais da Emtel?

O ritmo acelerado do mundo moderno demanda abordagens inovadoras. Portanto, nossa capacidade de inovação nos permite atender continuamente às demandas e necessidades dos nossos clientes. Nos esforçamos para compreender as especificidades de cada cliente, o que nos possibilita criar soluções personalizadas.

Termos como inovação, eficiência e comprometimento são parte integrante do nosso cotidiano. Além disso, mantemos constantemente nosso compromisso com a ética, a melhoria contínua e a qualidade, como reforça Luciano Miranda.

Emtel: 30 anos de muito trabalho e sucesso

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