Localiza atinge 1 milhão de locações 100% digitais
Localiza atinge 1 milhão de locações 100% digitais em 2025
Com crescimento acelerado da Retirada Digital, Companhia supera em mais de 40% o volume total de contratos abertos diretamente pelo aplicativo e prevê recorde para a alta temporada
A Localiza acaba de registrar um marco inédito em sua trajetória de transformação digital. A frente de aluguel da Companhia atingiu a marca de 1 milhão de contratos realizados via Retirada Digital – FAST em 2025. O número representa um recorde absoluto. Superando largamente o total acumulado em todo o ano de 2024, que foi de pouco mais de 700 mil contratos.
A solução, que permite ao cliente realizar a reserva, assinatura do contrato e abertura das portas do carro, sem enfrentar filas, consolidou-se como preferência para quem busca agilidade. Para a alta temporada de verão, período de maior demanda no setor de turismo e mobilidade, a projeção de contratos nessa modalidade é também otimista: é esperado um aumento de cerca de 56% em relação ao último verão.
Atualmente, a solução está disponível em 277 agências espalhadas pelo Brasil, um crescimento de 32,5% em relação ao ano passado.
O crescimento da adesão à solução se intensificou nos últimos meses, época considerada de baixa temporada, devido, sobretudo, à aceleração da abertura de novos pontos autônomos, principalmente a partir de setembro deste ano. A marca reforça a demanda reprimida, com clientes se engajando e demandando experiências de mobilidade cada vez mais rápidas e fluídas. O NPS (Net Promoter Score) confirma o desejo do público em contar com soluções mais ágeis, com o índice da frente acima de 80 pontos – patamar considerado de excelência.
Segundo Elvio Lupo, Diretor Executivo da Divisão de Aluguel de Carros da Localiza&Co, o marco de 1 milhão valida a estratégia da empresa de colocar a inovação a serviço da experiência do cliente. “Atingir esta marca com a Retirada Digital em menos de um ano comprova que o cliente brasileiro valoriza, cada vez mais, a agilidade. O NPS comprova que estamos no caminho certo: em um mundo onde o tempo é um ativo valioso, nossa tecnologia elimina filas e burocracias, permitindo que a jornada de mobilidade comece, literalmente, na palma da mão. Estamos prontos para uma alta temporada histórica, oferecendo agilidade desde o primeiro contato com o carro”, afirma o executivo.
A Retirada Digital – FAST utiliza tecnologias de IoT (Internet das Coisas) e telemetria proprietária. Foram desenvolvidas pelo Localiza Labs, garantindo segurança e conectividade em uma frota que já conta com centenas de milhares de carros conectados.
Sobre a Localiza&Co
Uma das maiores e mais completas plataformas de soluções de mobilidade do mundo. Companhia de capital aberto listada na B3 e com elevado nível de governança corporativa. Traz em sua história resultados extraordinários de protagonismo e inovação. Sempre com o foco na geração de valor e com visão de longo prazo.
Fundada em Belo Horizonte, em 1973, ao longo do tempo consolidou-se como líder de mercado. Atualmente é uma das 25 marcas mais valiosas do país. O compromisso em superar as expectativas dos clientes, aliado à excelência operacional, permite à Localiza oferecer uma variada gama de soluções de mobilidade. São mais de 900 pontos físicos de atendimento ao cliente, distribuídos em 7 países da América Latina, além da forte presença digital.
Localiza atinge 1 milhão de locações 100% digitais em 2025.