Gente Resolve+: revolucionando a assistência 24 horas

Gente Resolve+: revolucionando a assistência 24 horas para empresas e pessoas físicas.

Atender às emergências de veículos com eficiência e praticidade é fundamental em qualquer jornada, seja na cidade ou na estrada. É nesse contexto, fundamentado nos dados da CNseg*, que foi lançado o Gente Resolve+. Trata-se de um novo padrão em assistência 24 horas, que inclui Orçamentação e Reparo Veicular.

O serviço atende a todos que necessitam de auxílio em qualquer tipo de veículo, desde motocicletas até caminhões extrapesados. Principalmente para  aqueles que não contam com esse recurso no seguro ou aqueles cujo reparo está abaixo da franquia do seguro. Não há necessidade de contratação prévia ou assinatura mensal; basta efetuar o download do aplicativo e, em caso de emergência ou necessidade, acionar o serviço.

(*) Segundo a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), apenas 30% da frota de veículos no Brasil possui seguro. Isso significa que cerca de 70% dos veículos não têm acesso a serviços de assistência 24 horas fornecidos pelas seguradoras.

Marcelo Fares, consultor comercial do Gente Resolve+, comenta: “para aqueles que tem seguro pela sua seguradora, o principal diferencial em usar o nosso serviço é o da Orçamentação veicular. Quando o valor do dano ao veículo está abaixo da franquia do seguro, a responsabilidade do conserto está nas mãos, exclusivamente do cliente. E esse nosso serviço, em apenas 60 minutos, retorna um orçamento para o conserto do veículo, em oficina credenciada, podendo pagar em até 10 vezes sem juros*. Significa dizer que o cliente consertará a batida de forma particular, mas pagando o preço que uma seguradora pagaria para o prestador. E ainda contará com um serviço mais ágil de Orçamentação que o Gente Resolve+ oferece”.

Serviço para frotas

Para empresas com frota própria ou locadoras de frotas, o Gente Resolve+ propicia redução de custos operacionais, aumento da disponibilidade dos veículos e simplificação da gestão de assistência.

Além dessas vantagens, oferece atendimento especializado com personalização dos planos de serviços para atender às necessidades específicas de proprietários de frotas e locadoras.

Também é possível escolher a forma de pagamento dos serviços utilizados. Os clientes podem pagar diretamente por meio do app ou fazerem um contrato para faturamento dos serviços do mês. Ou  ainda, em casos específicos, por meio de um contrato de pagamento antecipado.

Serviços Essenciais para toda situação

O Gente Resolve+ não é apenas um serviço de assistência 24 horas. É uma solução rápida e eficiente para qualquer contratempo que se tenha com o veículo em uso, na cidade e nas estradas. Com tecnologia de ponta e uma equipe especializada, atende em qualquer hora e em qualquer lugar com abrangência nacional.

Além dos costumeiros serviços de Assistência 24 horas- guincho, carga de bateria, troca de pneus e chaveiro– o Gente Resolve+ oferece dois  serviços exclusivos, que proporcionam aos motoristas, frotistas, locadoras e afins, tranquilidade na solução de problemas. São os serviços de “orçamentação” e o de “reparo veicular”.

 Exclusividades do Gente Resolve+ em momentos de colisão

Serviço de orçamentação e reparo veicular em casos de colisão de uma forma geral.

Em apenas 60 minutos, os clientes recebem um orçamento para o conserto do veículo. E, caso desejem realizar o reparo, podem dar o aceite do orçamento diretamente no aplicativo.  E o pagamento pode ser feito em até 10 vezes sem juros, no cartão de crédito, com parcela mínima de R$ R$ 500,00.

Flexibilidade para todas as situações

Não há necessidade de contratação prévia ou assinatura mensal do Gente Resolve+. Basta efetuar o download do aplicativo em seu celular ou tablet e, em caso de emergência ou necessidade, acionar o serviço.

Tecnologia a serviço da eficiência

O acionamento dos serviços é completamente digital, por meio de um aplicativo móvel que utiliza tecnologia de geolocalização para identificar e despachar o prestador mais próximo do local do evento. Isso não só agiliza o atendimento, mas também reduz consideravelmente os custos para o cliente.

Acionamento do serviço em caso de urgência

Para pessoas físicas ou para empresas com frotas próprias ou locadoras de veículos, de motocicletas a caminhões extrapesados, o acionamento pode ser feito por meio de:

Aplicativo de celular – Baixe o aplicativo Gente Resolve+ em seu celular ou tablet e acione o serviço quando precisar. A geolocalização garantirá que o prestador mais próximo seja enviado até você. Conheça o APP do Gente Resolve+: Android  e iOS.

Portal Web – Serviço exclusivo para empresas com frotas próprias ou locadoras de veículos, para facilitar o acionamento.

Telefone para Suporte –  Uma alternativa, para quando o serviço não pode ser acionado pelo aplicativo, é a ligação para o  0800 800 5008. Um dos  atendentes ajudará a acionar o serviço do Gente Resolve+

Atendimento especializado para clientes de frotas

O Gente Resolve+ oferece planos especiais para empresas com frota própria ou locadoras de frotas. Entre outras vantagens, estão:

Pagamento facilitado: é possível escolher a forma de pagamento dos serviços utilizados. Os clientes podem pagar diretamente por meio do app ou fazerem um contrato para faturamento dos serviços do mês. Ou  ainda por meio de um contrato de pagamento antecipado.

Contratação: O Gente Resolve+ possui uma equipe exclusiva de atendimento a empresas. Basta entrar em contato pelo telefone (51) 99843-0890 ou clique neste link para WhatsApp.

Conheça detalhes do Gente Resolve+