Wali chega a 15 mil reservas
Wali chega a 15 mil reservas e avança como plataforma digital de locação, após mudança de modelo e expansão da operação
A Wali, plataforma digital de locação de veículos, atingiu na última semana a marca de 15 mil reservas realizadas desde a transição de seu modelo de negócios, no fim de 2023. Embora o volume ainda seja menor em comparação aos grandes players do setor, o resultado indica o avanço da empresa na consolidação de uma operação baseada em tecnologia e integração de frotas.
“Esse marco mostra que o mercado está pronto para soluções mais digitais e eficientes. A demanda surgiu de forma natural, a partir das próprias dores operacionais das locadoras”, afirma Guilherme Rajzman, cofundador e CEO da Wali.
Fundada em 2021, a Wali iniciou suas atividades como locadora com frota própria, estruturada desde o início sobre uma base digital. Durante quase três anos, a empresa operou diretamente no Rio de Janeiro, lidando com desafios típicos da operação, como manutenção, segurança, ociosidade de frota, logística, avarias, atendimento ao cliente e estrutura de custos.
Esse período permitiu mapear gargalos recorrentes na operação de locação. Segundo a empresa, a experiência mostrou que parte relevante das dificuldades do setor está ligada a questões estruturais, e não apenas à execução do dia a dia.
“A operação própria foi essencial para entendermos, na prática, onde estavam as ineficiências. Isso direcionou o desenvolvimento da nossa tecnologia”, diz Rajzman.
A mudança para o modelo de plataforma ocorreu no fim de 2023, a partir da demanda de outras locadoras interessadas em utilizar a tecnologia desenvolvida pela empresa. A partir desse movimento, a Wali passou a conectar oferta e demanda em um ambiente digital integrado.
Com isso, deixou de atuar exclusivamente como operadora de frota própria e passou a oferecer infraestrutura tecnológica para diferentes perfis de parceiros.
Infraestrutura tecnológica e diferenciais operacionais
Durante a fase inicial, a empresa desenvolveu um sistema de gestão e segurança de frotas com foco na automação de processos. Entre os recursos implementados está o balanceamento entre oferta e demanda, com rotinas automatizadas.
Esse conjunto de soluções passou a sustentar a plataforma atual, com impacto tanto na experiência do usuário quanto na operação dos parceiros. “Hoje conseguimos automatizar etapas críticas da locação, o que reduz custos e melhora a eficiência para quem está na ponta operando a frota”, afirma o CEO.
Modelo atual: plataforma integrada de mobilidade
Desde 2024, a Wali opera como uma plataforma que conecta diferentes origens de frota, incluindo locadoras, grupos de concessionárias e veículos de pessoas físicas, no modelo peer-to-peer.
Atualmente, a atuação abrange os estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Bahia. A empresa atende tanto o público final quanto empresas, com uma oferta que vai de veículos de entrada a modelos de maior valor.
A proposta é direcionar cada categoria de veículo ao perfil de uso mais adequado, considerando demanda, ticket e contexto de utilização.
A plataforma permite a realização de toda a jornada de locação de forma digital. O processo inclui reserva por aplicativo, acesso ao veículo sem chave física, operação sem balcão e disponibilidade contínua. Além disso, a infraestrutura contempla automação de processos internos, como análise cadastral e cobranças, além de integração com estacionamentos e outros serviços.
Impacto para frotistas
Para operadores de frota, a proposta da Wali envolve ganhos operacionais e comerciais. Entre os pontos apontados estão a redução de custos, o aumento da taxa de utilização dos veículos e a possibilidade de geração de novas receitas. Segundo Rajzman, o modelo também contribui para melhorar a experiência do usuário final, ao simplificar etapas da locação.
Como parte da estratégia de expansão, a empresa prepara o lançamento de novas soluções ao longo do segundo trimestre. Entre os projetos estão um produto de seguro voltado para frotas integradas e uma nova versão do aplicativo para iOS e Android.
As atualizações incluem melhorias de infraestrutura, novos fluxos operacionais e maior nível de automação, com base na experiência acumulada desde o início da operação.