Ituran Brasil é eleita pelo 4º ano no Prêmio MESC 2026
Ituran Brasil é eleita pelo quarto ano consecutivo no Prêmio MESC 2026. Reconhecimento destaca a empresa no segmento de Proteção e inclui a Ituran entre as 100 melhores empresas do Brasil em experiência do cliente
A Ituran Brasil, líder em telemetria e rastreamento veicular, conquista pelo quarto ano consecutivo o reconhecimento do Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente) e é eleita novamente a melhor empresa do segmento de Proteção.
Além da liderança no segmento, a Ituran entrou novamente para o ranking das 100 melhores empresas do Brasil em experiência do cliente, ocupando a 15ª posição entre mais de 10 mil marcas avaliadas. A companhia também recebeu o reconhecimento de Empresa Destaque na categoria Proteção, sendo uma das três finalistas ao lado de Icatu e Souza Lima.
“Conquistar esse reconhecimento pelo quarto ano consecutivo é o reflexo do compromisso diário do nosso time com a experiência do cliente. A tecnologia é parte fundamental dessa jornada, mas é o atendimento com proximidade e cuidado que transforma satisfação em confiança. Seguimos motivados a evoluir cada vez mais”, afirma Rita Gimenes, Head of Customer Experience da Ituran Brasil.
Pesquisa reúne milhões de opiniões
A pesquisa do Instituto MESC é a maior do país em experiência do consumidor, reunindo mais de 23 milhões de opiniões espontâneas coletadas nos últimos 12 meses, distribuídas em mais de 10 mil marcas avaliadas, 580 segmentos de mercado e 22 dimensões comportamentais.
A metodologia é triplamente auditada e tem confiança estatística de 98%. No segmento de rastreamento veicular, foram analisadas 10.150 respostas.
A Ituran atingiu média MESC de 87,37. O resultado combina o ISC (Índice de Satisfação do Cliente), com peso de 80%, e a Auditoria de Eficácia nos canais de atendimento, com peso de 20%.
Atuação inclui mercado de locação
Ao longo de sua trajetória no Brasil, a Ituran consolidou-se como referência em telemetria, conectividade e monitoramento inteligente, investindo continuamente em soluções que combinam segurança, tecnologia e inteligência artificial para oferecer mais proteção e melhor experiência aos clientes.
A empresa também atua com soluções dedicadas ao mercado de locação e de veículos por assinatura. A oferta inclui recursos de prevenção de roubo e furto, gestão de frotas por meio de telemetria avançada e tecnologia para compartilhamento veicular.
Ituran atua em diferentes mercados
A Ituran é uma multinacional israelense que atua há mais 25 anos no Brasil e está presente também em países como Israel, Estados Unidos, Argentina, Chile, Colômbia, México e Equador. Desde 2021, incorporou a IturanMob, braço global de mobilidade e desenvolvimento de novas tecnologias, responsável por soluções de monitoramento veicular, telemetria e gestão inteligente de frotas.
A empresa possui mais de 3.000 funcionários e ultrapassa 2,6 milhões de clientes no mundo. No Brasil, apresenta desempenho expressivo, com mais de 800 mil clientes, além de mais de 128 mil veículos recuperados. O patrimônio restituído supera R$ 6,8 bilhões.